L’Ajuntament de Figueres ampliarà el sistema de videovigilància de la ciutat instal·lant unes càmeres que, a part de reforçar la seguretat de la zona del Rovell de l’Ou, també permetran obtenir més dades dels visitants que passen per la ciutat per millorar l’estratègia de promoció turística. La Junta de Govern Local de la setmana passada va adjudicar el contracte d’obres del Projecte d’implantació de càmeres de videovigilància per a la seguretat ciutadana i el monitoratge turístic a la consultoria tècnica Nexus Geografics, SL. 

L’actuació, de 248.050 euros  de cost, s’ha ideat partint de la base que, amb l’augment de les consultes en línia i la reducció de les consultes presencials a l’Oficina de Turisme i els Punt d’Informació Turística, l’Ajuntament té cada cop menys dades sobre els visitants que passen per la ciutat. I segons fonts municipals, «aquestes [dades] resulten insuficients i esbiaixades per dur a terme la gestió eficient de la destinació en base a unes dades completes i actualitzades». Consideren que «cal informació en temps real i objectiva sobre el comportament, preferències i necessitats dels visitants per millorar la presa de decisions i assegurar en gran mesura els resultats de les línies estratègiques i les accions planificades».

Davant d’aquesta situació, s’ha optat per instal·lar una infraestructura digital amb diverses càmeres i sensors que abastarà l’entorn de l’edifici de l’ajuntament, la Rambla, la pujada del Castell i els carrers Monturiol i Sant Pau, amb la possibilitat d’ampliar-se més endavant a altres punts de la ciutat. Les càmeres reforçaran la seguretat, però també proporcionaran dades sobre l’afluència turística a Figueres, la mobilitat dels visitants i els seus hàbits de consum a la ciutat. Permetran saber, per exemple, quants turistes passen pel Rovell de l’Ou i d’on són; els moviments de les seves targetes bancàries, telefonia mòbil o geolocalització, o detalls de consum com el temps d’estada, les pernoctacions o el nivell de despesa, entre altres dades. Tot, amb l’objectiu d’optimitzar la presa de decisions i la gestió del municipi com a destinació, la detecció de segments de públic i comportaments específics per planificar accions promocionals i la creació de  productes turístics, i aconseguir una transició cap a una gestió digital i sostenible de la destinació mitjançant instruments de gestió Smart City.

El projecte té un termini d’execució de quatre setmanes. S’emmarca en el Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència, de manera que estarà cofinançat pels fons europeus Next Generation. Concretament, rebrà una subvenció corresponent a la convocatòria extraordinària de l’any 2022 del Pla de Sostenibilitat Turística en Destinació, que va acceptar el projecte figuerenc anomenat «Conversió del centre històric en una experiència turística integral, sostenible i competitiva: cultura, comerç i gastronomia». La resta de diners els aportarà l’Ajuntament a través d’un préstec.