Nou cap de setmana sense servei de tren entre les estacions de Figueres i Portbou. Renfe ha establertun pla alternatiu de transport per carretera durant la interrupció de la circulació ferroviària entre la capital i el municipi fronterer per obres de millora de l’electrificació. Entre demà (dissabte 20) i diumenge (21) la companyia oferirà gairebé 6.300 places d’autobús per garantir la mobilitat dels viatgers de les línies R11 i RG1. Les obres que s’estan fent consisteixen a substituir la catenària flexible actual dels túnels per catenària rígida, per dotar de més qualitat i fiabilitat les instal·lacions.

LA SITUACIÓ, AL DETALL. Des del cap de setmana del 12 i 13 d’abril, i durant nou caps de setmana no consecutius, Renfe ha posat en marxa un pla alternatiu de transport amb 1.026 circulacions i més de 56.400 places a causa de les obres que Adif realitza per renovar la catenària entre Figueres i Portbou, i que comportaran la interrupció ferroviària entre aquestes estacions. 

Els pròxims talls es duran a terme els caps de setmana del 4-5 i 18-19 d’octubre, com ja va succeir els caps de setmana del 12-13 i 26-27 d’abril, 10-11 i 24-25 de maig i 14-15 de juny i 6 i 7 de setembre. Els trens afectats són els que circulen entre Figueres i Portbou per ambdues vies entre les 5:00 h del dissabte fins a les 5:00 h del dilluns. 

Renfe disposarà de 10 autobusos el dissabte i de 12 el diumenge, que realitzaran fins a 114 circulacions per cap de setmana, combinant un servei directe per carretera entre Figueres i Portbou, amb altres que efectuaran parades a les estacions intermèdies de Vilajuïga, Llançà i Colera. Per garantir la fluïdesa del transbordament, la companyia ha programat la sortida dels autobusos amb l’arribada i sortida dels trens a Figueres i Portbou. 

El pla alternatiu de transport garantirà la mobilitat dels viatgers de les línies R11 i RG1 durant l’execució d’aquests treballs clau per substituir la catenària actual flexible per la rígida, cosa que contribuirà a la millora de l’eficiència energètica del sistema i l’augment de la fiabilitat, seguretat i durabilitat de la infraestructura. 

Paral·lelament, Renfe ha posat en marxa una sèrie de mesures per a millorar la comunicació i l'atenció al client a les estacions afectades. S'ha activat un reforç d'auxiliars d'informació i atenció al client en totes les estacions implicades, amb l'objectiu de garantir una atenció personalitzada i de qualitat per als viatgers. A més, s'ha implementat un reforç especial de senyalització per a facilitar la circulació i millorar la visibilitat dels punts d'interès.

Renfe recomana als usuaris que consultin els horaris i planifiquin els seus viatges amb antelació per a evitar possibles inconvenients. Segons fonts de la companyia, tota la informació sobre aquestes modificacions del servei, així com els horaris de trens i autobusos, es poden consultar en els expositors de les estacions dels trams afectats, en les pàgines web rodaliesdecatalunya.cat i renfe.com. També es pot consultar en el telèfon d'informació 900 41 00 41, app de Rodalies de Catalunya, així com en les xarxes socials @rodalies i @renfe.