Des del cap de setmana del 12 i 13 d’abril, i durant nou caps de setmana no consecutius, Renfe ha posat en marxa un pla alternatiu de transport per carretera amb 1.026 circulacions i més de 56.400 places a causa de les obres que està fent Adif per renovar la catenària entre Figueres i Portbou, i que comportaran la interrupció ferroviària entre aquestes estacions. I el proper tall serà aquest cap de setmana (24 i 25 de maig). 

Des de les 5.00 h de demà dissabte i fins a les 5.00 h de dilluns els trens de les línies R11 i RG1 deixaran de circular entre Figueres i Portbou per ambdues vies. Per mantenir el transport públic, Renfe disposarà de 10 autobusos el dissabte i de 12 el diumenge, que faran fins a 114 circulacions per cap de setmana, combinant un servei directe per carretera entre Figueres i Portbou, amb altres que faran parades a les estacions intermèdies de Vilajuïga, Llançà i Colera. Per garantir la fluïdesa del transbordament, la companyia ha programat la sortida dels autobusos amb l’arribada i sortida dels trens a Figueres i Portbou.

Segons fonts de la companyia, “aquest pla alternatiu de transport garantirà la mobilitat dels viatgers de les línies R11 i RG1 durant l’execució d’aquests treballs clau per substituir la catenària actual flexible per la rígida, cosa que contribuirà a la millora de l’eficiència energètica del sistema i l’augment de la fiabilitat, seguretat i durabilitat de la infraestructura”. Les obres consisteixen a substituir la catenària flexible actual dels túnels per catenària rígida, per dotar de més qualitat i fiabilitat les instal·lacions.

Mentrestant, Renfe ha posat en marxa una sèrie de mesures per a millorar la comunicació i l'atenció al client a les estacions afectades.

 S'ha activat un reforç d'auxiliars d'informació i atenció al client en totes les estacions implicades, amb l'objectiu de garantir una atenció personalitzada i de qualitat per als viatgers. A més, s'ha implementat un reforç especial de senyalització per a facilitar la circulació i millorar la visibilitat dels punts d'interès. Això no obstant, la companyia ferroviària
 recomana als usuaris que consultin els horaris i planifiquin els seus viatges amb antelació per a evitar possibles inconvenients.